Rose McKenna si offre volontaria come cameriera nel bar della scuola elementare di sua figlia, Melly, per poterla tener d’occhio: è una bambina dolce e timida, nata con un difetto sul viso e per questo etichettata come strana, vittima di episodi ormai quotidiani di bullismo. Ma un giorno accade l’imprevisto, un incendio esplode durante l’orario del pranzo proprio nella mensa della scuola e Rose dovrà intervenire, prendendo una decisione immediata, una decisione che nessuna madre vorrebbe mai prendere e che metterà in pericolo tutto quello che ha di più caro…