Per progredire nel lavoro o migliorare la propria vita è necessario acquisire una nuova prospettiva e sviluppare una serie di competenze trasversali che nessun percorso scolastico insegna: le cosiddette soft skills. Possederle sarà sempre più una chiave di successo nel futuro. I computer si sostituiranno agli umani nell’applicazione delle competenze tecniche ‒ quelle che si contrappongono alle soft skills e vengono denominate hard skills ‒ ma nessuna intelligenza artificiale potrà mai sostituire quelle di cui si parla in questo libro, perché la loro efficace applicazione presuppone una capacità che appartiene solo agli esseri umani: l’empatia. Comunicare, persuadere, motivare… queste e altre sono le competenze trasversali più richieste e quindi necessarie. Con un approccio concreto e diretto, Gian Luca Rosso ci porta a conoscere i meccanismi che guidano e potenziano attività fondamentali nella vita di ognuno di noi, offrendoci anche una serie di suggerimenti utili, basati su ricerche scientifiche descritte in modo piano ed efficace.

Gian Luca Rosso è un medico e ricercatore indipendente, con un dottorato di ricerca in Psicologia, Neuroscienze e Statistica medica. È autore di numerosi studi scientifici e di manuali medici e psicologici pubblicati da importanti case editrici e riviste nazionali e internazionali del settore. Consulente ed esperto in salute e benessere nei luoghi di lavoro, da anni è docente di corsi e collabora con un servizio che si occupa dell’equilibrio psicofisico del lavoratore. La sua attività di ricerca si affianca a un’approfondita esperienza nel settore dell’emergenza sanitaria, maturata in anni di lavoro nel servizio 118 del Sistema Sanitario Nazionale.