Questo libro vuole trasmettere la passione e le competenze necessarie per far crescere il settore cosmetico in farmacia e mostrare come la relazione d’aiuto con il cliente/paziente si può migliorare anche attraverso il consiglio qualificato e personalizzato del prodotto dermocosmetico. I casi reali che si presentano in farmacia ogni giorno vengono affrontati in due fasi distinte: il check up accurato e la compilazione di protocolli di consiglio personalizzati. Questa seconda edizione aggiunge alla precedente approfondimenti per ogni capitolo e QR Code che collegano a video esplicativi, consentendo così una comunicazione con il lettore più diretta, empatica e al passo con i tempi. Inoltre, per valorizzare la bellezza come strumento di benessere fisico, mentale e spirituale, è stato dedicato un nuovo capitolo alla Psicocosmesi, una disciplina innovativa che permette di aprire nuovi scenari sulla connessione tra pelle e cervello.

Farmacista cosmetologa e trainer, si occupa di formazione da molti anni. E’ stata collaboratrice in farmacia e successivamente responsabile della formazione presso aziende multinazionali del canale farmaceutico e cosmetico. Attualmente si dedica alla libera professione e progetta percorsi formativi per l’industria, per la distribuzione intermedia e per le farmacie; i principali temi sono: la dermocosmesi, il consiglio e il cross selling, il self shopping e i servizi in farmacia. Pubblica articoli scientifici e divulgativi su diverse riviste del settore.