Il libro è suddiviso in 14 capitoli raggruppati in tre macrosezioni, ognuna delle quali analizza un diverso aspetto relativo all'inclusione nella scuola: Coinvolgere tutti gli attori del sistema; Osservare, analizzare e comprendere la situazione globale della scuola; Progettare e realizzare azioni di miglioramento. Ogni capitolo fornisce ai docenti indicazioni operative semplici e chiare, suggerendo quali comportamenti mettere i pratica – e quali, invece, evitare – per migliorare l'inclusione nelle proprie classi. Ogni capitolo si apre con un'illustrazione che rappresenta l'azione o la caratteristica di cui si parla nelle pagine successive. In modo chiaro e sintetico viene analizzata l'importanza dell'azione (Perché è importante?) e in pochi punti vengono sintetizzate le indicazioni su cosa fare e cosa, invece, evitare. Dopo una breve descrizione dell'azione da mettere in pratica - o della caratteristica da tenere a mente - e una serie di indicazioni operative per portarla al succeso in classe, ciascun capitolo si chiude con I consigli dell'esperto. La serie Cosa fare (e non) Ha ricevuto il premio BELMA - Best European Learning Materials Award 2023.